ショップガイド

お支払方法について

お支払方法は前払いと後払いの２種類からお選びいただけます。

後払い方法

※ 当店に代わり、後払い決済運営会社「株式会社キャッチボール」より請求書が送付されます。請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
※ 決済手数料０円！当社が負担致します。
※ 期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

前払い方法

※ お支払い回数は、1回払いのみとさせて頂きます。

お届日数について

お届けまでの日数は決済方法により異なりますが、ご注文確認後、または弊社にてご入金が確認できた日から３日から1週間ほどでお届けいたします。ただし運送会社・交通の事情などにより遅延する場合もございます。あらかじめご了承願います。

配送方法・送料について

※ 商品はメール便での配送、郵便受けへの投函になります。
※ 配達日時および曜日の指定はできません。ご了承下さい。
※ 送料は離島を含め、全国一律無料です。

商品の返品について

※ 万が一、実感いただけなかった場合は、定期便初回商品に限り商品到着後30日以内であれば返品が可能です。(メール便にてお送りください)
※ 返品の際は、お手数ですが事前に弊社まで電話ご連絡をお願いします。(電話ご連絡をいただいていない、または電話以外のご連絡での返品は対応致しかねます)
※ お客様のご都合での、返品については対応致しかねますので、予めご了承ください。

定期購入について

※ お届け間隔は、30粒入り、90粒入り・ファミリーパックは1ヵ月毎にお送りいたします。
※ 解約、変更、停止は、お電話でのみ、平日9時～12時/14時～18時のお時間にて承っております。
次回お届け予定日の10日前までに、ご連絡をお願い致します。
※土日祝除く平日のみの受付となります。

返金保証制度について

※「プラチナダイヤモンド水素」を初めてお買い求め頂きましたお客様で、定期コースをお申込された方の初回購入分1箱限り返金保証制度対象となります。初回の定期商品ご到着から30日以内に、効果を実感頂けなかった場合、ご返金を御受付致します。
お客様都合のによる返金のお申込みは、返金致しかねます。事前にご連絡がない場合、返金を致しかねますので、まずはカスタマーセンターにお電話にてご連絡下さい。
商品の袋、残りのカプセルのご返品をお願い致します。ご返品の際の送料・手数料につきましてはお客様負担となりますので、予めご了承下さい。返送の際は、元払いにて指定の返品受付先にご返送ください。
控えが無い場合の郵送トラブルの責任は負いかねます。また、送り状控えは念のため３ヶ月間保管してください。
ご返金は弊社指定の方法のみ対応となります。その際の手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
※ 単品・セット商品は返金保証制度対象外となりますので、
予めご了承下さい。
※ 下記の場合は定期購入でご購入の場合でも返金対象外となります。
・受付期間が過ぎた商品
・使いかけの商品・商品の袋のいずれかが無い場合
・お代金のお支払いをお済ませでないお客様
※ 別名であっても、1度お申込された方とご登録住所・お届け先住所が同じ場合はご返金保証制度の対象外とさせて頂きます。

お問い合わせ

ご質問やご不明点は、メールまたはお電話でお問合せください。

TEL：0120-105-535 (受付時間 9：00～18：00 土日祝休)
MAIL：info@mycisco.net
販売担当責任者：井藤三知子

販売会社

株式会社エムアンドティーティー M&TT CO.,LTD

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